お客様のスマホに、あなたのお店の入口を。
自分の店にもアプリがあったら。そう何度も思いながら、費用の壁で諦めてきた。ORBITは、そんな個人商店のために開発しています。
会員証で次の特典を見る。気になる商品を選び、担当者に相談する。お店らしい体験を、次の来店につなげます。
お客様は次の楽しみを会員証で見る。店主は名簿から一人ずつ探す代わりに、条件に合う候補を確認する。初回カラーのお客様を例に、両側から追えます。
お客様会員証を作り、希望する案内を選ぶ。
お店お会計で会員証を案内。配信への同意を会員登録と別に扱う。
お客様次に受けたいクイックヘッドスパと、必要なマイルを見る。
お店自店で提供できる特典と交換条件を決めておく。
お客様案内を希望した会員だけが候補になる。
お店初回から何日後かを設定し、候補・除外理由・文面を確認する。第11版は模擬記録まで。
お客様会計後、マイルとランクが変わり、選べる特典が増える。
お店模擬受付から来店・会計を記録。前回の相談があれば、この時に引き継ぐ。
お客様通う回数に応じて、お店独自の特典を楽しむ。
お店2回来店した会員への次の案内候補を確認。集計期間と、常連と数える来店回数を店で決める。
現在の公開デモで試せる操作と、正式版で確認中の自動運用を分けて説明します。
来店回数・経過日数・再案内の間隔・文面を保存し、候補と除外理由を確認して、模擬送信の記録を残せます。実メールは送りません。
初回・2回目の来店後に渡す次回券と有効期限、7日後の案内文を店ごとに設定する想定です。30日後は条件を満たす場合だけ再案内します。Gold・80マイルなどの交換特典は、次回券とは分けて設定します。
予約・来店の記録から案内に必要な履歴を残し、必要なときだけ担当者の一言を添える想定です。開発版では予約・空き枠検索・来退店・特典の連携をローカル環境で検証しています。公開デモや店舗本番での動作確認とは別です。退店時の二重入力が不要かは確認中です。
開発版では日付を手動で進め、翌日・7日後・30日後の案内判定をローカル環境で検証しています。指定日時に常時動くスケジューラーは未実装です。実メール配信と、指定日時の実行時に再来店・取消・配信拒否などを再確認して重複なく送る本番動作は、未接続・未確認です。
2回目の来店から30日後も3回目の来店がなく、2回目に渡した次回券が未使用のまま実際に失効し、代わりの特典と有効期限が設定済みの場合だけ、1回再案内する想定です。まだ有効な券を失効扱いにはしません。
初回来店から7日以上の条件で候補1人を確認し、模擬履歴を1件記録しました。残り7人は除外。このデモでは、案内後に戻った人数は計測していません。受付で操作する山田さんと、この集計の8人は別の架空データです。
店主の所要時間 初期設定・毎回の確認に実店舗の店主が何分かかるかは未計測です。操作数は、実際に試せる手順でご確認ください。
「案内後に戻った人数」と「施策によって増えた人数」は別々に評価します。会員の常連率も、初回来店者の2回目転換率とは分けて見ます。
山田 花さんが残したオイルの相談は、再来店したときの接客例です。
オイルの使い方を読んで、カゴに1点。担当者には「量と毛先へのなじませ方を教えてほしい」と次回の希望を残します。
このカゴを試す ↗
同じ店舗のスタッフが商品と希望を一緒に確認。お客様は前回の話を初めからし直す必要がありません。
この受付を試す ↗
架空のお会計6,000円で60マイル付与。使える残高は34→94、ランク判定用累計は94→154。SilverからGoldになり、クイックヘッドスパ＋仕上げ相談を80マイルで選べます。
受付からマイル付与を試す ↗来店前の交換残高は34。80マイル必要なクイックヘッドスパにはあと46マイル。ランクは累計で判定し、累計94からGold基準の150まであと56マイルです。Goldになった後の累計154から、次のPlatinumまではあと146マイルです。
商品カゴは相談メモです。デモ内の会計・QR受付・会員特典はすべて架空で、実際の注文や決済は発生しません。
この接客例について、制作側はカゴから希望の変更、スタッフの確認、付与後の会員証までを15操作・自動操作12.1秒で確認しました。店主の読了時間や、案内業務の所要時間とは別の計測です。
今使える特典 ヘアケアお試しサンプル
34ヘアマイルは今使える残高。ランクを決める累計は94マイル。あと56マイルでSilverからGoldへ。Goldで開く特典はクイックヘッドスパ＋仕上げ相談です。
今使えるのはヘアケアお試しサンプル。クイックヘッドスパの交換にはあと46マイル。Goldで開くのはクイックヘッドスパ＋仕上げ相談です。
山田さんがひとしずくのヘアオイルを1点、欲しいものカゴに残しました。2,420円は架空の参考価格です。購入は来店時に相談できます。
山田さんの受付メモにひとしずくのヘアオイル1点と「量と毛先へのなじませ方を教えてほしい」という要望が並びます。「今日、仕上げに使ってみますか？」と声をかけられます。
写真を選ぶと、特典から次回の接客へつながる場面が開きます。対応業種の一覧ではなく、接客の具体例です。15業種から自分のお店の活用案を探す →
カラーの仕上げに、オイルの使い方をお伝えしました。次回はシャンプーのあとに短いスパを楽しめる、という特典例です。
帰宅後にオイルの説明を読み、相談したい商品をかごへ。会員証で次のランクまでのマイルも確認できます。
「この前のオイル、今日も使ってみますか？ 毛先だけにつける量を一緒に見ましょう」
初回カラー客のうち60日以内に再来した人数と、そのうち同じ担当者を指名した人数を比較。
お仕事柄、普段は一色を選ぶ方に「次は薬指だけ、細いラインを入れてみませんか」とご案内する特典例です。
今使える特典と、次の特典に届くまでのマイルを確認。自宅で見つけたケアオイルも、次回来店のメモとしてかごに残せます。
「前回お話ししたライン、今日のお色ならシルバーが合いそうです。一本だけ試されますか？」
初回客のうち、次の付け替え周期に戻った人数と、アート特典を利用した人数を別々に確認。
アイサロンなら次回の目元ケア相談、エステならいつもの施術に短いハンドケアを添える特典例です。
前回の担当者の顔と名前を確認。店頭で紹介されたケア用品の使い方を読み、気になるものを来店前に選べます。
「前回のカール、朝のお手入れはしやすかったですか？ 今日の仕上がりはそこから決めましょう」
同じ施術を初めて受けた方の再来店人数を確認。ケア用品の相談と実際の購入は分けて記録。
施術の合間に使ったクリームを商品棚で紹介。会員特典として、次回のコースに短いハンドケアを添える例です。
商品の香りや使い方を自宅で読み、次回試したいクリームをかごへ。
「前回のクリーム、今日は手元でも香りを比べてみますか？」
初回フェイシャル後に戻った人数と、ケア用品の相談件数を分けて確認。
いつものコースを利用した会員に、次回は好みの香りを選べる特典を紹介。
会員ランクと使える特典を確認し、次回はどんな時間を過ごしたいかを考えられます。
「前回は柑橘でしたね。今日はもう少し穏やかな香りもお試しになりますか？」
通常の来店周期を過ぎた会員と、その後再来した人数を確認。
夜の定食を楽しみながらマイルをためると、Goldで「夜の定食のご飯をミニ海鮮丼に変更」が開きます。
小松 花さんはSilver。累計94マイルで、Goldの基準は累計150マイルです。
使える残高は34食堂マイル。17時以降の夜定食でこの特典を使うには、Gold以上と交換用の80マイルが必要です。
初回来店で渡す再来店券とは別の特典です。 初回来店だけでミニ海鮮丼への変更は確定しません。
昼に初来店したお客様のうち夜に再来した人数と、条件を満たして特典を交換した人数を分けて記録します。
茶葉の産地と淹れ方を商品棚で紹介。買い物を重ねた会員に、別の産地を試飲できる特典を用意します。
家で商品を見比べ、試したい茶葉をかごに残します。購入確定ではありません。
「かごに入れてくださった新茶、今日はいつものお茶と飲み比べできますよ」
商品を相談した人数と、実際の店頭購入件数を別々に記録。
継続会員に、レッスン後に動きを振り返る短い相談時間を用意する例です。
受けたいクラスの内容や特典を確認し、次のレッスンを選ぶきっかけにします。
「前回気になっていた動き、今日は一緒にフォームを確認しましょう」
初回体験から2回目の参加に進んだ人数と期間を確認。
仕上がりをお見せするお迎えの時間に、次回利用できる肉球ケアの特典を案内する例です。
飼い主様はご自宅でケア用品の説明を読み、相談したい商品をかごに残せます。
「気になっていたケア用品、今日のお迎えのときに使い方をご説明しますね」
いつものトリミング周期で再来した世帯数と特典利用数を確認。
15業種の活用案から、お店らしい接客と次回の楽しみを見つけてください。
写真は利用場面のイメージです。実導入の実績ではありません。試せる機能・追加開発の範囲は各カードに記載しています。
初回カラーの帰り道。お客様はアプリで担当者や相談したいヘアオイルを見返し、会員証で次のGold特典を確認します。
次に来る理由
前回の仕上がりを踏まえ、次の施術やホームケアを同じ担当者へ相談できる。
店主の仕事
自店の特典と交換条件を決め、来店時に会員証を案内。スタッフは次回の希望を受付前に確認します。
現在試せる 会員証、マイル・ランク、商品かご、スタッフの模擬受付。
追加開発 実予約、実メール、施術履歴との連携。
式場見学のあと、二人が次の相談内容と担当者を見返し、家族と話す項目を整理します。
次に相談する理由
値引きではなく、試食・衣装・日程など未決事項を一つずつ相談できる。
店主の仕事
見学、相談、試食、衣装合わせなど次の段階と担当者を設定します。
現在試せる 担当者・希望メモなどの共通機能を美容デモで確認。
追加開発 ブライダル専用画面、見学予約、進行管理、複数名の同意・共有。
受診後、患者様が一般的な案内と次に相談すべき窓口を確認する使い方を想定します。
次に相談する理由
症状を煽ったり割引で促したりせず、必要な時期に専門家へ相談できる。
店主の仕事
診療内容ではなく、同意済みの一般案内と適切な確認時期だけを設定します。
現在試せる 会員画面・案内候補などの共通機能を美容デモで確認。
追加開発 医療向け同意・権限・情報分離、予約や電子カルテ等との安全な連携。
施術後、お客様が担当者と前回の相談内容、次に聞きたいことを見返す使い方を想定します。
次に相談する理由
割引ではなく、状態の変化を同じ担当者へ相談できる。
店主の仕事
施術後の一般的なセルフケア案内と、相談の目安となる時期を設定します。
現在試せる 担当者・希望メモ・候補抽出などの共通機能を美容デモで確認。
追加開発 整体/整骨院専用画面、予約、施術記録、個人情報に配慮した連携。
夕凪食堂で夜定食を楽しみ、会員証で次のGold特典とミニ海鮮丼の条件を見返します。
次に来る理由
前回と違う時間帯や一品を、写真と条件を見て具体的に選べる。
店主の仕事
料理写真、利用時間帯、次回券とマイル交換特典を別々に設定します。
現在試せる 夕凪食堂の料理写真、会員証、Gold・80マイル条件、模擬受付。
追加開発 実注文、在庫、実配信、来店履歴連携。
いつもの一杯のあと、お客様が次に試したい豆や季節菓子を商品一覧で見比べます。
次に来る理由
モーニング、午後の菓子、豆の飲み比べなど別の時間と楽しみを選べる。
店主の仕事
季節商品、提供時間、試飲や小さな特典の条件を設定します。
現在試せる 会員証・料理写真・特典条件などの飲食共通操作を夕凪デモで確認。カフェ専用画面は未実装です。
追加開発 カフェ専用画面、店内席・テイクアウト予約、商品在庫・販売連携。
来店後、お客様が希望した場合だけ、次のイベント日や営業案内を受け取る使い方を想定します。
次に来る理由
押し売りではなく、好みの雰囲気や企画の日を自分で選べる。
店主の仕事
イベント日、案内対象、頻度、受信停止を尊重した文面を設定します。
現在試せる 会員証・料理写真・特典条件などの飲食共通操作を夕凪デモで確認。スナック・バー専用画面は未実装です。
追加開発 スナック/バー専用画面、営業日・年齢配慮、実配信、頻度制御。
体験レッスン後、お客様が次に受けたいクラスと前回難しかった動きを見返します。
次に来る理由
前回の続きとして、次のクラスでフォームを確認できる。
店主の仕事
体験後の次回クラス、相談時間、参加周期を設定します。
現在試せる LPのフィットネス活用事例。会員証や候補抽出などの共通操作は美容デモで確認。
追加開発 クラス予約、定員、入退館、会費連携。
セッション後、お客様が前回の相談と次に確認したいフォームを見返す使い方を想定します。
次に来る理由
数字を煽らず、同じ担当者と小さな変化を確認できる。
店主の仕事
次回セッション、振り返り、担当者の一言を設定します。
現在試せる 担当者・希望メモ・来店回数などの共通機能を美容/フィットネス事例で確認。
追加開発 個別予約、セッション履歴、同意を伴う健康情報管理。
滞在後、お客様が前回とは違う季節や部屋、次に試したい過ごし方を見る使い方を想定します。
次に来る理由
同じ宿でも、季節や滞在目的を変えて選べる。
店主の仕事
季節、部屋、滞在目的に合わせた再訪案内を設定します。
現在試せる 会員証・特典・候補抽出などの共通機能を美容デモで確認。
追加開発 宿泊専用画面、空室・予約、本人確認、PMS・決済連携。
本人や家族が、同意した範囲で次の相談先と必要な案内を確認する使い方を想定します。
次に相談する理由
割引ではなく、状況に合う時期に同じ施設へ相談を続けられる。
店主の仕事
本人・家族の同意範囲、相談窓口、連絡の適切な時期を設定します。
現在試せる 一般案内・担当者表示などの共通機能を美容デモで確認。
追加開発 介護/福祉専用画面、本人/家族の同意、権限分離、ケア記録との安全な連携。
鑑定後、お客様が担当した鑑定者を確認し、次に相談したいテーマを整理する使い方を想定しています。
次に相談する理由
不安を煽る案内ではなく、新しい出来事があった時に同じ鑑定者へ相談できる。
店主の仕事
相談後のお礼と、次に相談できるテーマ・時期を決め、本人が希望した案内だけを扱います。
現在試せる 担当者、希望メモ、候補・除外理由などの共通機能を美容デモで確認。
追加開発 占い専用画面、予約、相談内容の秘匿、閲覧権限、実配信。
施術後、お客様が担当者、次のセッション、一般的なアフターケアの確認時期を見返す使い方を想定します。
次に相談する理由
割引ではなく、作品の続きや経過を同じ担当者へ相談できる。
店主の仕事
相談、施術回、確認時期、本人が希望する案内だけを設定します。
現在試せる 担当者・相談メモ・候補抽出などの共通機能を美容デモで確認。
追加開発 タトゥー専用画面、予約、同意書、画像・施術記録の安全な管理。
飼い主様がペットごとに、前回の担当者と次に相談したいフードや用品を確認する使い方を想定します。
次に来る理由
買い足し時期やケア周期に合わせて、同じ店へ相談できる。
店主の仕事
ペットごとのフード、用品、トリミング周期を分けて設定します。
現在試せる LPのペットサロン活用事例。商品かご・担当者などの共通操作は美容デモで確認。
追加開発 ペットショップ専用画面、複数ペットのプロフィール、在庫、予約、医療情報との分離。
お客様が担当者、気になる車や用品、次の点検時期を見返す使い方を想定します。
次に相談する理由
売り込みではなく、愛車の状態や暮らしの変化を同じ担当者へ相談できる。
店主の仕事
車両ごとに点検、車検、試乗、買い替え相談の時期を設定します。
現在試せる 商品かご・担当者・候補抽出などの共通機能を美容デモで確認。
追加開発 車屋専用画面、車両台帳、整備履歴、試乗予約、在庫・車検システム連携。
該当する業種がありません。別の言葉で検索するか、条件を解除してください。
店主が毎回、名簿を一から調べなくても続けられるか。
来店履歴から案内候補を確認し、自店の特典で次の来店につなげる仕組みです。ORBITの直接予約は現在開発中です。独立した予約アプリを先に整え、会員証との連結へ進めます。直接予約の送客手数料は0円。現在の公開体験版に表示される外部窓口への案内は、開発中の直接予約とは別です。
立場と機能を選ぶと使い方が開きます。会員証・商品カゴ・店舗受付からは、同じ場面の操作デモにも進めます。
山田 花さんの残高は34ヘアマイル。ランクを決める累計は94マイルです。会員証には現在のSilverと、次のGoldまでの距離が並びます。
この画面を試す ↗山田さんの「欲しいものカゴ」にあるのは、ひとしずくのヘアオイル1点。参考価格は2,420円。店頭で使い方を聞いてから選べます。
この画面を試す ↗
最新版の体験版では、用意された文面から希望・お礼を選び、同じ店舗のスタッフが確認できます。再読み込みで消える模擬記録で、通知や予約は行いません。
架空データを使った体験版の表示をLP向けに再構成青葉ヘアサロンのスタッフが模擬QRで山田さんを照会。お客様が残したオイル1点が、店舗側の閲覧専用画面にも表示されます。実カメラ読取は未検証です。
この画面を試す ↗
来店履歴と案内条件から候補を絞り、対象・除外理由・文面をまとめて確認します。メールは模擬記録まで。Instagramは未接続で、投稿や一括DMは行いません。
架空データを使った体験版の表示をLP向けに再構成
店舗が対象と期間を決める企画例。天気・予約の自動検知や実配信は未接続です。
企画例のイメージ
集計期間と常連とみなす来店回数を店舗で設定し、再来店を案内する条件と文面を用意。誰に何度案内するかを確認し、来店間隔が空いた方にも、お店に合ったタイミングで声をかける設計です。
架空データを使った体験版の表示をLP向けに再構成
登録の入口から入力、模擬メール、会員証までの画面を用意。掲載例は端末選択で、実登録・メール送信は行いません。
架空データを使った体験版の表示をLP向けに再構成架空の美容室と食堂が、それぞれの写真・配色・特典を使った会員証です。次のGoldで何が楽しめるか、比べてみてください。
Goldで開く特典
クイックヘッドスパ＋仕上げ相談
Gold以上・80マイルで交換夜定食のご飯をミニ海鮮丼にこの会員証を試す ↗架空店舗の会員証情報を、見比べやすい共通レイアウトで掲載しています。写真は接客イメージです。カードをタップすると、各店舗の実際の体験画面が開きます。
体験版では、店舗ごとに用意された名前・配色・写真が会員証とスタッフ画面に反映されます。100円ごとの付与率、特典内容と交換マイルの組み合わせ、ランクの判定基準、同日の来店回数の数え方も切り替えられます。上の2店は架空店舗の設定例です。
最初の1か月に相談をまとめたいか、毎月相談しながら続けたいか。費用とサポートを並べて確認できます。
| 比較項目 | 買い切り | サブスク |
|---|---|---|
| 導入時 | 98,000円 | 初期費用0円 |
| 毎月 | 3,000円 サーバー維持・保守 | 12,900円（税込） サーバー維持・保守を含む |
| サポート | 初月10回込み 追加は1回5,000円 | 月1回込み 追加料金は条件相談 |
| 最低期間 | 維持・保守の最低期間は条件相談 | 1年契約 |
| 12か月の計 | 134,000円 導入費＋保守12か月の例 | 154,800円 契約12か月の月額合計 |
12か月の計は、上に掲載した費用だけの合計です。追加サポート等は含みません。買い切りプランの税込・税別、保守の対象、サポート1回の内容、追加制作費、更新・途中解約の条件と最終総額は、ご契約前に個別にご案内します。
うちの店の費用・条件を相談する →初めてのお客様との出会いを、次の予約や相談につなげるために、どんなことに困っていますか？ 現在の対応方法や、導入後に変えたいことをお聞かせください。RBRの担当者がメールで返信します。
導入相談の受付です。送信しても契約・支払いは発生しません。
RBR / WEBSITE + APPLICATIONS
予約システム付きホームページ制作は、5ページまで・初期費用0円・月額3,980円（税込）・1年契約で受付中。DIRECTやORBITを組み込むプランも、月額を足し合わせてご提案します。
HP＋DIRECT：月額8,380円（税込）、DIRECT初期費用・店舗別サーバー代別途。HP＋ORBIT：月額16,880円（税込）、正式提供後に対応。6ページ目以降は別途制作料金。
